常見問題

條款及細則

透過進入或者本網站遞交訂單或購買產品，即代表閣下已經閱讀、明白，及同意受以下條款約束。亦代表閣下同意絃聲音響有限公司將會在合乎本地法規的情況下對條款及細則作出適時修改而不予額外通知。

發出訂單即代表閣下保證和聲明：本人已年滿十八歲，能獨立進行所有法律行為及精神智力健全。

送貨政策

本公司的目標是按照閣下在訂單中要求的收貨地點以及在我們確認訂單時指定的運送日期將產品運送給閣下；如果本公司無法在預計的運送日期送貨，我們將嘗試通知閣下。雖然如此，在法律允許的範圍內，任何由於運送而對閣下造成的任何延遲、損失、責任、成本、損害、收費或費用，本公司不承擔任何責任。

退貨、退款，換貨政策

如閣下於網店發出訂單所購買的產品沒有現貨／或本公司無法為閣下訂購，本公司將會為閣下安排退款。
簽收貨品時請閣下立即檢查訂單之產品型號、規格、數量是否正確及商品狀態是否完好，如任何損毀或錯漏，請即向派送員提出，簽收後恕不接受退貨、退款或換貨。
因個人原因所造成的人為損壞，商品正常使用所產生之磨損或損耗，本公司將不予退貨、退款或換貨。
當訂單完成派送後，除卻產品出廠品質問題而無法運作，所有產品恕不接受退貨、退款或換貨申請。
退換貨時，請閣下務必將保持完好的原包裝盒或袋、發票、內帶附件、標籤、說明書等、收貨單，贈品（如有）需同商品一起退回，若未能全數退回，本網站有權依該贈品之市價向您收取費用。如寄回商品缺少發票、收貨單或包裝破損/丟失，即無法為您辦理退換貨和所有產品若因換貨或退貨引起任何爭議，本公司保留最終決定權。

保養服務

本公司所售出之全新貨品(除了真空管,唱頭產品外)均享有一年保養服務。唯保養範圍不包括人為損壞及日常使用所導致的零件損耗。所有產品若因保養服務引起任何爭議，本公司保留最終決定權。

不可抗力

若因於任何不可抗力之原因（包括由火災、傷亡、意外、天災、自然災害、任何香港政府機關的法律、命令、宣告、要求，廠商缺乏供應、運輸延誤或其他本公司合理控制範圍以外的因素），導致本公司不能履行網站下的責任，本公司在上述不可抗力因素影響下，無須就無法履行網站下的責任負上任何責任。

個人資料收集聲明

閣下提供的任何個人資料，只會作是次訂單之通知、審計、記錄、核實身份和登記保養的用途。本公司將按照個人資料（私隱）條例（第486章）及本公司的私隱政策對閣下提供的個人資料進行保存及處理。

網店產品及價格

本公司保留隨時更改此網站上的品牌、產品型號及產品價格之權利。網店圖片及資訊僅供參考，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差，商品以實物為準。

減價促銷活動

本公司保留修改、變更或暫停本活動之權利。如有爭議，均依據本公司相關規定或解釋，並可隨時補充。

贈品活動

本網站所標示之「贈品」、「滿額禮」或「加購品」，為促銷活動之一部分，數量有限，送完即止，恕不另行通知。贈品以實物為準，圖片僅供參考。若贈品贈送完畢，本站保有以等值商品替代之權利，無須先行通知消費者。 贈品為無償贈與，並非商品組合的一部分。因此，消費者不得要求將贈品折算為現金、或直接從商品原價中扣除贈品等值金額。 若您於出貨前取消訂單，因訂單未成立，將不享有任何贈品資格。贈品為非賣品，屬無償贈與性質，本公司不對贈品提供任何形式之保固、維修或免費更換服務。